Políticas de Pago y Cancelación

1. Políticas de la Consulta de Evaluación

1.1 Naturaleza de la consulta

La consulta de evaluación es un acto médico profesional, ya sea presencial u online, en el cual se realiza una valoración personalizada del paciente, se analiza su caso clínico y se determinan las opciones de tratamiento o procedimiento más adecuadas.

1.2 Costo de la consulta

El valor pagado por concepto de consulta no es reembolsable, ya que corresponde al tiempo, conocimiento y criterio médico invertido en la evaluación del paciente.

1.3 Reagendamiento de la consulta

Se permite reagendar la consulta hasta un máximo de dos (2) ocasiones, siempre que se notifique con antelación.

A partir de una tercera reprogramación o de la inasistencia sin aviso, la consulta se considerará perdida y deberá agendarse una nueva.

2. Políticas de Presupuestos

2.1 Validez del presupuesto

• ▸Los presupuestos emitidos para procedimientos quirúrgicos tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión.
• ▸Los presupuestos emitidos para tratamientos médicos tienen una validez de 15 días a partir de la fecha de emisión.
• ▸Una vez vencido este plazo, será necesaria una nueva evaluación o actualización del presupuesto.

3. Políticas de Pago y Reserva

3.1 Procedimientos quirúrgicos

(Trasplante capilar, cejas, barba, etc.)

• ▸Para reservar una fecha de procedimiento, el paciente deberá realizar un anticipo, el cual asegura la disponibilidad del equipo médico, quirófano y logística.
• ▸El anticipo es válido por seis (6) meses. Si el procedimiento no se realiza dentro de este período, deberá realizarse una nueva reserva.
• ▸El pago restante del procedimiento se realiza según los plazos indicados en el presupuesto.

3.2 Tratamientos médicos

• ▸Para iniciar un tratamiento médico, se requiere un abono inicial, el cual asegura el kit de tratamiento, insumos y sesiones programadas.
• ▸El pago restante se completa según el cronograma establecido en el presupuesto.

4. Políticas de Cancelaciones y Reprogramaciones

4.1 Procedimientos quirúrgicos

• ▸Cancelaciones o reprogramaciones con 15 días o más de antelación podrán generar un cargo administrativo.
• ▸Cancelaciones dentro de los 15 días previos a la fecha del procedimiento o múltiples reprogramaciones estarán sujetas a cargos administrativos mayores, según lo estipulado en el presupuesto.

4.2 Tratamientos médicos

• ▸La cancelación o reprogramación reiterada de sesiones puede generar cargos administrativos.
• ▸Cancelaciones con poca antelación a la sesión programada pueden implicar cargos adicionales.

Estas medidas buscan garantizar una correcta organización clínica y respeto al tiempo del equipo médico y de otros pacientes.

5. Políticas de Reembolso

5.1 Consultas

El pago de la consulta no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

5.2 Tratamientos y procedimientos

• ▸Los montos pagados no son reembolsables en efectivo.
• ▸En caso de cancelación, los valores abonados podrán ser utilizados exclusivamente en productos, bienes o servicios ofrecidos por Majestuoso Clinic.
• ▸Los pagos no son transferibles a terceros.

6. Estudios y Evaluaciones Médicas Previas

Para garantizar la seguridad del paciente:

• ▸Podrán requerirse analíticas clínicas y estudios preoperatorios.
• ▸En procedimientos quirúrgicos, se solicita evaluación cardiovascular cuando esté médicamente indicado.
• ▸El procedimiento solo se realizará si los resultados confirman que el estado de salud del paciente es adecuado.

7. Enfoque Médico y Personalizado

En Majestuoso Clinic:

• ▸No trabajamos con paquetes genéricos.
• ▸Cada paciente recibe un plan adaptado a su condición médica, tipo de alopecia y expectativas reales.
• ▸El objetivo no es realizar procedimientos por volumen, sino hacer un trabajo bien indicado, seguro y de alta calidad, respetando los parámetros médicos recomendados para cada caso.

8. Seguimiento y Acompañamiento

Todos los procedimientos y tratamientos incluyen:

• ▸Seguimiento médico posterior.
• ▸Acompañamiento continuo.
• ▸Orientación para el mantenimiento de los resultados y la conservación del cabello nativo.